Mot de passe oublié

Si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte client MyPiscine, vous pouvez utiliser la fonctionnalité mot de passe oublié.

• 1. Sur la page de connexion, cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?" :
• 2. Inscrivez votre adresse email dans le champ de texte :
• 3. Un email de confirmation est envoyé sur votre boîte mail (si vous ne recevez pas cet email, vérifiez vos Spams / courrier indésirable). Pour confirmer votre demande de renouvellement de mot de passe cliquez sur le lien de confirmation :
• 4. Un message de confirmation apparaît sur le site :
• 5. Un email contenant vos nouveaux identifiants est envoyé sur votre boîte mail (si vous ne recevez pas cet email, vérifiez vos Spams / courrier indésirable).
• 6. Vous pouvez à nouveau vous connecter sur votre compte client.

Si besoin de modifier à nouveau votre mot de passe, consulter l'article à ce sujet.

Mis à jour le : 01/04/2026