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# Comment récupérer ma facture ?

Vos factures sont disponibles sur votre compte client MyPiscine. Voici la procédure pour y accéder :

1. Connectez-vous à votre compte client : [https://www.mypiscine.com/authentification?back=my-account](https://www.mypiscine.com/authentification?back=my-account)
2. Cliquez sur "Mes commandes"
3. Sur chaque ligne de commande, vous pouvez télécharger votre facture en cliquant sur le lien "Facture PDF"

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/c/c/3/5cc33a08ee8edc00/facture-mypiscine_11qsosq.png)](https://www.mypiscine.com/historique-commandes)


| S'il n'y a pas de lien "Facture PDF" associé à la commande, c'est que la commande en question n'est pas indiquée comme expédiée. Comptablement, une facture ne peut être générée qu'à partir du moment où les articles sont sortis de stock.

Si vous avez une difficulté ou une question, n'hésitez pas à [nous contacter](https://www.mypiscine.com/contactez-nous).

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/c/c/3/5cc33a08ee8edc00/contacter-email-mypiscine_1pa0yui.png)](https://www.mypiscine.com/contactez-nous)